ALD Pro и принтера. Часть 1.

Первая часть взаимоотношений ALD Pro и принтеров.

Невозможно добавить принтер

Окружение
* Astra Linux Special Edition 1.7 Update 1 (№ 2021-1126SE17)
* ALD Pro 1.1.2

Проблема
Добавление принтера через портал управления по какой-либо причине неудачно.

Диагностика
Проверить имя файла драйвера, в т. ч. регистр символов. Уточнить версию пакетов ALD Pro: dpkg -l | grep aldpro

Решение
Переименовать файл драйвера, приведя его расширение к нижнему регистру, например:

mv ./"Kyocera ECOSYS M2040dn.PPD" ./"Kyocera ECOSYS M2040dn.ppd"

Причина
В ALD Pro 1.1.2 поле выбора драйвера чувствительно к регистру символов и не позволяет выбрать файлы, расширение которых отличается от .ppd.

---

После перезагрузки CUPS не работают принтеры

Окружение
* Astra Linux Special Edition 1.7 Update 1 (№ 2021-1126SE17)
* ALD Pro 1.0.0

Проблема
После перезагрузки подсистемы CUPS перестают печатать принтеры.

Необходимая диагностическая информация
Проверить возможное некорректное отображение адреса принтера на портале CUPS по адресу https://cups.имя_домена:631, где имя_домена – имя домена ALD Pro.

Решение
Перейти на портал CUPS https://cups.имя_домена:631, где имя_домена – имя домена ALD Pro. Открыть Администрирование — Изменить принтер. Выбрать нужный протокол, указать корректный адрес принтера и сохранить изменения.

Причина
Ошибка в версии ALD Pro 1.0.0. При вводе адреса принтера на портале управления он может быть некорректно отображен на портале CUPS. Ошибка устранена в версии ALD Pro 1.1.0.

---

14_1 Управление принтерами

14_2 Назначение принтера на подразделение

Дополнительные материалы:
Как получить информацию о проблемах в работе ALD Pro?

Дата последней правки: 2023-04-01 09:54:24