Исправление ошибок проходит различные стадии в Ubuntu.
Вам предлагается диаграмма, иллюстрирующая этапы, которые проходит каждое сообщение об ошибке.
Оригинал на английском ftbeowulf.wordpress.com/2012/01/30/ubuntu-developer-week-the-problem-lifecycle-in-ubuntu The Problem Lifecycle in Ubuntu был создан во время Ubuntu Developer Week.
Теперь становится понятным сложный путь от описания ошибки пользователем и исправлением разработчиком программного обеспечения.
При возникновении проблем и ошибок, старайтесь как можно полнее и грамотно описывать возникшую проблему. Для помогающего вам сообщества важны версии проблемной программы и вашего релиза Ubuntu. Опишите какие действия приводят к возникновению ошибки. Будьте последовательны в описании возникновения ошибки.
Прежде чем обращаться за помощью, штатно обновите своё программное обеспечение до актуальной версии, в которой возможно уже исправлена ваша проблема.